功學社顧客滿意度調查表

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請填寫您當天購物之門市

您是學員來店客戶

Q1：請問您購物當天的銷售服務人員(音樂教室小姐)是否有主動向您打招呼（您好、歡迎光臨、謝謝光臨）？

　　 5 4 3 2 1 (5分為最高分)

Q2：親切度，您會給購物當天的銷售服務人員(音樂教室小姐)打幾分？

　　 5 4 3 2 1 (5分為最高分)

Q3：專業度，您會給購物當天的銷售服務人員(音樂教室小姐)打幾分？

　　 5 4 3 2 1 (5分為最高分)

Q4：環境清潔度，您會給購物當天的環境(琴房)打幾分？

　　 5 4 3 2 1 (5分為最高分)

Q5：整體的服務品質評價，您會給購物當天的(音樂教室小姐)整體服務品質打幾分？

　　 5 4 3 2 1 (5分為最高分)

Q6：您認為，我們需改進的事項有.....？

Q7：在您購買樂器或課程後，最需要什麼服務？