商品訂購/退換貨須知

重要通知
三月 4, 2021

1.受訂商品,乃指客戶所訂購者,為本公司無販售,須代客外訂之商品 ; 一般商品,泛指客製商品、受訂商品以外之所有商品。


2.訂購人訂購客製商品或受訂商品,訂購人於確認商品規格並給付訂金後,即不得以逾交貨日期或其他任何理由,要求轉購其他商品或要求取消訂單返還訂金。 客製商品或受訂商品,訂購人一律不得要求解約退貨。

 

3.訂購人訂購一般商品,於訂購人選定購買之商品後,即不得要求取消訂單返還訂金 ; 但有可歸責於本公司之事由,致逾交貨期限仍無法交貨者,訂購人始得取消訂單,本公司將無息返還訂金 。


4. 訂購人訂購之所有商品,因可歸責於訂購人之事由,致逾交货期限仍無法交貨者,如遇商品價格調整時,本公司得以調整後之價格計收價金,訂購人不得異議。 


5.一般商品、受訂商品之訂購人,應於收受商品之七日期限內從速檢查,如有可歸責於本公司之瑕疵,訂購人應立即告知本公司,以便修繕復原或更換為原訂購之新品,僅限已無法修復原或已無原訂購之新品,始得辦理解約退貨事宜。如逾七日,訂購人即不得要求更換為原訂購新品亦不得解約退貨。 


6.如有可歸責於本公司之瑕疵,惟為善盡售後服務之責,本公司仍將協助訂購人於保固範圍內之維修事宜。如超出保固範圍者將酌收費用。 


7.交貨期限悉以訂購單之預定交貨日期為準 ; 惟有展延交貨期限之必要者,門市人員得與訂購人另行議定期限,展延之。


8.交貨方式:到店取貨/貨運配送/親送到府/郵局寄送,因部分精密商品需由專業人員配送,如有衍生額外費用將由消費者負擔。

 

如有任何商品訂購/退換貨 相關問題,煩請 email 至 khsemailsend@gmail.com 或於 週一至週五 09:00~18:00,撥打免付費服務專線:0800-888-101 ,我們將竭誠的為您服務。

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